NXL　TCCUの不具合について

NTTビジネスフォンのNXL主装置を利用されてる事業所様でのトラブルです。

ビルの全館停電に伴い、予め主装置をシャットダウン、復旧後に再度電源を投入して頂きましたが電話機70台近くが全台立ち上がってこないとの事。

主装置の電源は入ってるとの事ですが電話機に対して内線ユニットから電圧が送られていない様子。

現地で確認すると、確かに主装置の電源は入っておりアラームも出ていない様子。

主装置の内部を確認すると、CCUしかランプが付いておらず、他の内線、外線ユニットの読み込みがされていない様子。

結果、手持ちのTCCUを交換することで復旧。データの再投入は必要ありませんでした。